Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur notre site internet planetsnack.fr

2. Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont affichés en € et incluent ou excluent les taxes selon la réglementation en vigueur.

3. Commande
Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

4. Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Cartes Bancaires, PayPal, Shop Pay. Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.

5. Livraison
Les modalités d’expédition, les délais et les frais sont précisés dans notre Politique d’expédition.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 15 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit à ses frais.

7. Garantie et responsabilité
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit.

8. Service client
Pour toute question, notre service client est joignable à contact@planetsnack.fr ou 07 43 64 96 04.

9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de notre entreprise.

10. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.